Conditions Générales de Vente

Rétractation et Conditions générales de vente

Délai de rétractation

Le droit de rétractation est de 14 jours.

Cependant, si la rencontre est planifiée avant la fin du délai de rétractation, le client ne peut plus prétendre à son droit de rétractation une fois que la rencontre a eu lieu.
Une fois le délai de rétractation passé, si le client annule la rencontre moins de 48h avant la date prévue ou s’il oublie la consultation, les conditions de vente décrites ci-dessous, s’appliquent.

Conditions de vente

À la suite d’une conversation téléphonique ou d’un échange par email, et avant une consultation en ligne ou à votre domicile, vous recevez, par email, une facture comprenant :

– le choix de la prestation et la date de la consultation

– l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse email d’Hannah Smith

– le rappel des conditions décrites ci-dessous.

1. La facture fait office de contrat entre les deux parties.

2. En cas d’empêchement, je vous remercie d’avoir l’amabilité de bien vouloir décommander votre rendez-vous 48h à l’avance.

3. Si vous oubliez votre rendez-vous ou pour toute annulation moins de 24 h avant le rendez-vous, le montant est dû.

4. En cas d’oubli de votre rendez-vous, une nouvelle date devra être fixée, sinon les mêmes règles qu’une annulation s’appliquent.

5. Tout règlement doit être honoré à l’issue de la séance, par virement, chèque ou espèces.

6. Les indemnité forfaitaires pour frais de recouvrement en cas de retard de paiement s’élèvent à 30 €.